JustCall for AI business

Хорошие вещи

Настоящая победа заключается в том, насколько быстро вы можете настроить звонок из своей CRM — например, подняв лид в HubSpot и нажав «Набрать номер», не покидая страницу. Больше никакой охоты за цифрами. Функция SMS тоже работает гладко. Я отправил быстрое сообщение потенциальному клиенту после встречи, и оно сразу же оказалось «отправленным». Такая последовательность имеет значение, когда вы пытаетесь казаться профессионалом. Интерфейс неброский, но чистый и не тормозит. Кроме того, аналитика на удивление полезна: я заметил, что один представитель пропустил 40 процентов входящих звонков, просто взглянув на панель управления. Это не то, что вы уловите, если не посмотрите на самом деле.

Не очень хорошо

Но вот в чем дело: кусочки ИИ кажутся… недоваренными. Здесь нет транскрипции голосовой почты, никаких умных сводок, ничего, что на самом деле *делает* работу за вас. Вам все равно придется прослушивать каждый звонок или читать каждое сообщение самостоятельно. Если вы надеетесь, что это позволит автоматизировать вашу работу с клиентами или управлять ботами для обслуживания клиентов, забудьте об этом. По большей части это просто улучшенная телефонная система с несколькими наворотами. А отсутствие бесплатного уровня? Да, это категорическое «нет» для основателей-одиночек или стартапов, пробующих почву. Я бы предпочел заплатить за что-то вроде Ambient AI, в которое встроена настоящая автоматизация. Кроме того, если вы привыкли к мобильным приложениям, это исключительно веб-приложение. Нет приложения, которое можно было бы носить с собой на телефоне. Это облом, если ты всегда в движении.

Итог

Если вы уже используете CRM и вам нужен простой и простой способ совершать звонки и отправлять текстовые сообщения из одного места, JustCall для бизнеса с искусственным интеллектом для веб-приложений выполнит вашу работу. Но не ждите, что ИИ будет делать что-то помимо простого ведения журналов. Это нормально для базового использования, но оно того не стоит, если вам нужны более умные инструменты. Пропустите его, если вам не нужен простой веб-концентратор связи и вы не беспокоитесь о том, что искусственный интеллект сделает всю тяжелую работу. Неплохо, просто не отлично.