Keap for Web Apps

Я тонул в стикерах и полузабытых звонках клиентов, пока не попробовал Keap. Моя старая система? Google Sheet с 17 вкладками и общим почтовым ящиком, который никогда не проверялся. Мне нужно было что-то, что могло бы отслеживать, с кем я разговаривал, когда и что они сказали, - не создавая у меня ощущения, что я делаю дополнительную работу только для того, чтобы оставаться организованным. Кип не исправил все в одночасье, но сделал ежедневную рутинную работу менее болезненной.

Хорошие вещи

Что действительно понравилось, так это отслеживание контактов. Я отправлял электронное письмо, и если кто-то открывал его или нажимал на ссылку, Кип автоматически регистрировал это. Больше не нужно гадать, видели ли они мое продолжение. А правила автоматизации? Они не кричащие, но работают. Настройте его один раз — например, «если лид открывает три письма в неделю, добавьте его в «горячий» список» — и бац, он просто продолжает работать. Раньше я часами вручную отмечал людей; теперь все готово, пока я пью кофе. Интерфейс невелик, но он достаточно понятен, чтобы я мог быстро находить нужную информацию. Кроме того, шаблоны электронных писем сэкономили мне как минимум 20 минут в день на разъяснительной работе. Это не Gmail, но это намного лучше, чем писать одно и то же сообщение снова и снова.

Не очень хорошо

Это не идеально. Мобильное приложение… хорошо, но иногда оно тормозит. Я предпочитаю использовать веб-версию. Кроме того, нет реальных панелей отчетности — вы получаете базовую статистику, но ничего глубокого. Если вы увлекаетесь аналитикой, возможно, вам захочется большего. И честно? Кривая обучения не равна нулю. Вам действительно необходимо настроить рабочие процессы и метки, а это требует некоторого времени заранее. Если вы ждете волшебства, его не произойдет. Но если вы готовы приложить немного усилий, это окупится. Кроме того, поскольку он основан на подписке и загрузки не отслеживаются, я думаю, что это не супермейнстрим — и это нормально, но не ждите огромной поддержки сообщества или обучающих программ.

Итог

Если вы индивидуальный предприниматель или небольшая команда, пытающаяся перейти от хаоса к последовательному отслеживанию, Keap for Web Apps стоит ежемесячной платы. Он не броский, но надежно выполняет свою работу. Если вы все еще используете электронные таблицы или случайные цепочки электронных писем для управления клиентами, это сэкономит вам время. Только не ждите, что он сделает все — он целенаправленный, а не «все в одном». Для продуктивности бизнеса в Интернете это один из лучших вариантов за свою цену.