Object Sync for Salesforce for WordPress

Я уже несколько месяцев пытаюсь синхронизировать наш сайт WordPress и Salesforce CRM. Каждый раз, когда кто-то обновлял дело или добавлял сообщение в блоге, мне приходилось вручную копировать данные. Потом я нашел этот плагин. Это не кричаще, но просто работает, когда вам это нужно. Никакой суеты, никаких дополнительных слоев. Если ваша команда использует и WordPress, и Salesforce, это сокращает двойную запись.

Хорошие вещи

Сопоставление полей на самом деле довольно надежное. Вы можете выбрать, какие поля WordPress куда будут помещены в Salesforce — например, синхронизировать заголовок сообщения с настраиваемым полем объекта «Интерес». Я настроил его так, чтобы новые сообщения в блоге автоматически создавали новую запись «Содержимое» в Salesforce. Бум, готово. Больше не нужно щелкать взад и вперед. А крючки для разработчиков? Они настоящие. Я ими не пользовался, но знание того, что они есть, означает, что это не черный ящик. Если вам когда-нибудь понадобится настроить поток данных, вы не застряли.

Кроме того, он обрабатывает обновления и удаления. Изменить заголовок страницы в WordPress? Он обновляет соответствующую запись Salesforce. Удалить сообщение? Это также может вызвать удаление в Salesforce. Эта согласованность имеет значение, когда вы полагаетесь на точные данные, полученные от разных команд.

Не очень хорошо

Это не совсем удобно для пользователя, если вам не нравятся API или OAuth. Установка заняла у меня целый день, чтобы правильно пройти аутентификацию. Здесь нет пошагового мастера — вам, по сути, вручают жетон и говорят: «Иди и сделай это». Если вы не разбираетесь в технологиях, вам, вероятно, понадобится помощь кого-то, кто раньше работал с Salesforce.

И да, в списке нет загрузок. Нет отзывов. Нет общедоступного репозитория GitHub. Имени разработчика даже нет на странице плагина. Это заставляет меня остановиться. Безопасно ли работать на работающем сайте? Это не злонамеренность — сначала я проверил это на этапе подготовки, — но отсутствие прозрачности — это красный флаг. Если вы работаете в регулируемой отрасли, возможно, вам стоит поискать в другом месте.

Кроме того, поддерживаются только базовые типы контента — записи, страницы, пользовательские типы. Нет синхронизации медиа-библиотеки. Если вам нужно синхронизировать изображения или файлы, это не поможет.

Итог

Если вы уже глубоко разбираетесь в экосистеме Salesforce и вам необходимо перенести контент WordPress в Salesforce без ручной работы, стоит попробовать Object Sync for Salesforce for WordPress. Но только если вас устраивает плохая видимость и некоторые трудности с настройкой. Это не бесплатно, но если вы активно используете обе платформы, это может сэкономить вам часы в неделю. Только не верьте этому слепо — сначала проверьте. Однако для большинства людей это, вероятно, излишне.