Yelp for Web Apps

Итак, я пытался найти приличное место, где можно пообедать рядом с моим новым офисом, и, конечно же, обратился к Yelp. Заметьте, это не приложение — оно предназначено для веб-приложений, что странно, потому что по сути оно просто… Да, но вы должны использовать его в контексте веб-инструментов, а не в ресторанах или спортивных залах. Эта часть меня сначала смутила. Например, что вообще означает «Yelp для веб-приложений»? Это сайт обзоров продуктов SaaS? Оказывается, нет — речь по-прежнему в основном идет о реальном бизнесе, но каким-то образом отнесена к категории социальных коммуникаций для веб-приложений. Это… странно конкретно и, честно говоря, вводит в заблуждение.

Хорошие вещи

Не все так плохо. На самом деле я нашел солидную кофейню в центре города, набрав «уютные кафе с хорошим Wi-Fi» — это именно тот тип поиска, который я ожидал от инструмента, предназначенного для удаленных работников. Обзоры были подробными, и некоторые даже упоминали, работают ли розетки или освещение на экранах было резким. Один человек написал, что бариста запомнила их заказ после трёх заходов — такая человеческая деталь имеет значение. И да, звездные рейтинги по-прежнему полезны, особенно если фильтровать по дате. Я избегал мест с пятью звездами, но только с 2019 года, потому что последние несколько отзывов были ужасными.

Не очень хорошо

Но вот это расстраивает. Интерфейс выглядит так, будто его не трогали с 2015 года. Никакой мобильной оптимизации, неуклюжая навигация и поисковые фильтры в лучшем случае являются базовыми. Кроме того, пользовательская база, похоже, больше заинтересована в том, чтобы хвастаться тем, что они «элиты Yelp», чем на самом деле помогать людям. Я видел так много отзывов, которые были просто: «Это потрясающее место, я элита!» за которым следует фотография латте без содержания. И не заставляйте меня начинать с фальшивых положительных отзывов — в некоторых местах есть более 30 пятизвездочных отзывов от аккаунтов без фотографий или активности, кроме одного поста. В наше время трудно чему-либо доверять. Кроме того, нет возможности сохранять избранные места или создавать собственные списки, если вы не вошли в систему, что не очевидно, пока вы не попробуете.

Итог

Если вы ищете быструю и честную обратную связь по локальным вопросам во время удаленной работы, Yelp для веб-приложений может помочь — просто не ждите многого от UX. Конечно, это бесплатно, но существуют более эффективные инструменты для проверки реальных веб-приложений. Придерживайтесь этого, только если вы уже глубоко погружены в экосистему Yelp. В противном случае пропустите это. Вы потратите время на просмотр усталых обзоров и недоделанных списков. Честно говоря, Google Maps теперь в любом случае лучше дает представление о местности.