Aircall for Mac - Download

Хорошие вещи

Одна вещь, которая действительно спасла меня в прошлом месяце, — это функция вызова одним щелчком мыши. Я был в переписке с клиентом в Slack и вместо того, чтобы скопировать его номер и вставить его в FaceTime, я просто нажал кнопку и позвонил ему прямо из чата. Бум. Никаких дополнительных шагов. Кроме того, встроена запись разговоров, которая автоматически расшифровывает голосовые сообщения. Это очень важно, когда вы обрабатываете более 30 звонков в день и не можете запомнить каждую деталь. Однажды я упустил ключевой момент в разговоре, но стенограмма сразу его уловила. Спас мою задницу.

Не очень хорошо

Это бесплатно, поэтому я знаю, что не стоит слишком сильно жаловаться, но есть ограничения. У вас есть только две линии — это означает, что только два человека могут разговаривать одновременно, если вы не обновите подписку. Если у вас есть полноценная команда поддержки, этого не будет. Кроме того, интерфейс кажется немного упрощенным по сравнению с чем-то вроде Zoom Phone. И да, разработчик неизвестен, что заставляет немного задуматься. Но, честно говоря, за все это время ничего не сломалось и не вышло из строя. Тем не менее, если вы параноик в отношении безопасности, поищите в другом месте.

Итог

Если вы одиночный оператор, работаете в небольшой команде или просто хотите управлять звонками со своего Mac, не загружая миллион приложений, стоит попробовать Aircall for Mac — Download for Mac. Это бесплатно, просто и очень хорошо справляется с основами. Только не ждите наворотов корпоративного уровня. Если вы уже используете инструменты Slack или CRM, они достаточно хорошо интегрируются. Попробуйте – вам нечего терять. И эй, если вы устали пропускать звонки из-за того, что застряли на телефоне, это может быть тихое решение, о котором вы даже не подозревали.