Klaviyo for WordPress

Хорошие вещи

Что действительно поразило, так это сегментация на основе поведения. Например, когда кто-то просматривал товар, но не купил, Klaviyo автоматически отмечал его и отправлял дополнительное сообщение с динамическим кодом скидки. После установки мне не пришлось ничего делать. А шаблоны? Гораздо более гибкий, чем у Mailchimp. Я написал электронное письмо после покупки, в котором показывались сопутствующие товары в зависимости от того, что они купили, и продажи выросли примерно на 18 процентов за два месяца. Кроме того, синхронизация с рекламой Facebook проходит без проблем. Я использовал одни и те же сегменты для рекламы и писем, ничего не переделывая. Это редкость.

Не очень хорошо

Это не бесплатно, и цены быстро растут, если вы отправляете много электронных писем. Базовый план хорош, но вы быстро достигнете предела, если будете проводить регулярные SMS-кампании. И хотя интерфейс неплох, он кажется немного устаревшим по сравнению с более новыми инструментами. Мобильного приложения тоже нет — так что, если вы всегда в пути, вам придется проверять свой телефон через браузер. Кроме того, служба поддержки отвечает быстро, но их база знаний… скудна. Пришлось покопаться в старых сообщениях на форуме, чтобы выяснить, как отслеживать пользовательские события. Не идеален для новичков.

Итог

Если у вас есть магазин WooCommerce и вам нужны более продуманные кампании по электронной почте и SMS, не тратя на это кучу времени, Klaviyo для WordPress — хороший выбор. Он не идеален, но справляется со своей задачей лучше, чем большинство альтернатив, которые я пробовал. Стоит скачать, если вы готовы отказаться от спама и начать по-настоящему общаться с клиентами. Просто знайте, что цена подскакивает по мере масштабирования. И да, это один из тех инструментов, которым пользуются более 13 000 брендов — и это не совпадение. Для тех, кто занимается бизнес-продуктивностью на WordPress, это идеальный вариант. Не пропускайте его, если серьезно относитесь к росту.